Entrevista a Miriam Valero, del Sac clínica

Proclinic · 28/07/2017

​Esta semana entrevistamos a Miriam de Atención al cliente de clínica en Barcelona. Conoce mejor a nuestra compañera del Sac

1.- Miriam, Explícanos brevemente tu trayectoria profesional 

Pues empecé muy jovencita dando tumbos por la vida, cogiendo experiencia profesional de cara al público, hasta que empecé a buscar algo de lo “mío”. En ese momento surgió la oportunidad de Administrativa – Recepcionista en Stauros y aunque los contratos iban siendo temporales estaba muy a gusto ya que trabajaba mano a mano con mi hermana con las facturaciones del centro, realizando los pedidos, atendiendo y realizando las acogidas de los nuevos ingresos….hasta que de repente… ¡Apareció Proclinic! Empecé subiéndome a este nuevo tren un tanto asustada pero con mucha energía y positividad, y aquí sigo, 3 años después intentando dar lo mejor de mi J.

2.- ¿Qué es lo que más valoras en la vida?

La familia, los amigos y la gente REAL. 

Sonará muy típico, pero gracias a los que te quieren (y a los que no también) somos quien somos hoy en día. 

3.- ¿Tienes mascota? ¿Cómo se llama?

Tengo 2 conejitos que son unos trastos… jajaja El blanco Ailan y el negro Puma.

Mascotas Miriam Valero.png 

4.- De todas las fotos que te has hecho, si tuvieras que quedarte sólo con una, ¿Cuál sería y por qué?

Pues seguramente me quedaría con alguna fotografía de cuando era pequeña con mis padres y mi hermana. Esos tiempos en los que no te preocupabas por nada, solo querías estar con ellos

5.- ¿Cuál fue el primer libro que terminaste? ¿y el último?

Pues me acuerdo que cuando era pequeña al ir a un colegio de monjas nos hacían leer en religión la biblia, y en casa que recuerde El Quijote.

El último que me he leído DESTINO de Alyson Noel.

6.- ¿Alguna vez has innovado en la cocina y has hecho un descubrimiento que has repetido?

Pues.. no os voy a engañar ¡NO ME GUSTA LA COCINA! Cocino prácticamente por obligación… Pero tengo que decir que como buena valenciana y siguiendo las recetas de mi madre y mi hermana, el arroz al horno me sale bastante rico jejeje.

7.- Tienes una cerveza/café pendiente con… ¿Por qué? Y ¿para qué?

Con una persona muy especial, que aunque ya no esté aquí, sé que me estará esperando para tomar un café en el otro lado.

8.- Adelántanos el brindis que harás en la comida de celebración de tu 80º aniversario

Pues ya que hemos llegado hasta aquí… vamos a mover el esqueleto y a aprovechar cada momento que nos quede. ¡A bailar!

9.- Si en Proclinic hiciéramos un GOT TALENT ¿En qué triunfarías?

Pues estoy segura que en letras de canciones, en nuestro departamento solemos cantar todo tipo de canciones a lo largo del día. J

10.- Recomiéndanos un lugar para visitar en el que hayas estado…

No he podido viajar mucho ya que mis prioridades a lo largo de estos años han estado enfocadas en otras cosas, pero me quedaría con 2 sitios que me encantan de playa.

1.La playa de las catedrales en Ribadeo (Galicia)

2.Stintino (Cerdeña)

11.- Al acabar la primera entrevista para entrar a Proclinic pensé…

Que bien me he sentido hablando con esta chica…

Gemma me hizo la entrevista muy amena y me sentía como en casa hablando con ella.

12.- Lo que más te llamó la atención cuando llegaste a la Empresa fue…

¡El catálogo! Cuando me lo entregaron pensé, aiii Miriam no sé como te vas a aprender todo esto.. jajaja

13.- Cuando conoces las palabras XXXXXXX significa que ya eres de Proclinic…

Compromiso, Servicio y “Urgente”

14.- Como describirías la filosofía de la Empresa en una frase

La prioridad de Proclinic es el cliente.

15.- ¿Qué valor de Proclinic destacarías, en comparación con otros trabajos que has tenido o empresas en las que has estado?

Personalmente, destacaría la labor, la paciencia y la comprensión que tiene mi jefa, Cristina Vivar con cada uno de nosotros, en específico conmigo, ya que he pasado por un periodo malo y largo y ella solamente me ha pedido que me recupere y que no me preocupe. Y sobre todo porque aguanta mi volumen alto al teléfono jajaja. 

Es de valorar el poder tener una persona responsable que sea de estas características en una empresa.

16.- ¿Qué pensaste y sentiste cuando visitaste por primera vez la web de Proclinic?

Me sentía confundida porque no conocía los materiales y pensé: A ver cómo te apañas para buscar las cosas por aquí jajaja. 

17.- ¿Qué tres puntos destacarías para que un trabajo fuese el ideal? enuméralos en orden de más importante a menos importante.

1.Compañerismo 

2.Remuneración 

3.Transparencia 

18.- Si por un día pudieras cambiarte por alguien de otro departamento, por quién sería y por qué?  

Me gustaría cambiarme algún día y aprender cosas de los diseñadores gráficos. Creo que diseñar el catálogo anual tiene que ser toda una aventura. 

19.- ¿Qué harías tú para mejorar la empresa? ¿cómo mejorarías su funcionamiento? ¿qué idea aportarías para que la empresa funcionase mejor desde tu punto de vista?

No sabría que mejoras proporcionar a la empresa. Solo espero que Proclinic siga creciendo cada día y que todos nosotros podamos verlo y celebrarlo.

20.- En Proclinic tenemos entre nuestros compañeros muchos héroes que no aparecen en los titulares de prensa y lo merecerían… ¿quién es tu héroe en Proclinic y por qué?

Mi heroína particular es mi compañera y amiga Lara Rodríguez.  

Tiene que ser muy duro tener que aguantarme tantas horas seguidas, con mis rayadas, mis risas, mis lloros, mis dudas.. Pero ella siempre está ahí al pie del cañón. ¡Gracias Piñita, Te quiero mucho! 

21.- ¿Cómo afrontas los nuevos retos profesionales?

Los retos hay que afrontarlos como vienen, con fuerza y sabiendo que harás todo lo posible por llegar a la meta. 

22.- Una curiosidad, anécdota o hecho que te gustaría conocer de Proclinic o de su historia.

Una vez que se creó Proclinic y se empezaron a crear los departamentos, ¿Cómo fue ese primer proceso de selección para el departamento de SAC? 

23.- ¿Con que valor de la compañía te sientes más identificado y que significa para tí este valor?

Con el trabajo en equipo y el significado de familia. Creo que son unos valores bastante importantes para que haya un buen ambiente laboral y sigamos teniendo éxito.

Propón ahora una persona para entrevistar la próxima semana y una pregunta para ella:

Pues ha llegado el momento… Tras 3 años y 1 mes de escuchas, ¿Qué es lo más raro que has llegado a escuchar en una llamada Srta. Hervás?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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